Gegensätze, Reibungen, Spannungen - Konflikte gehören zu den alltäglichen Erscheinungen des Arbeitslebens. Eine Normalität, die Gefahren birgt. Denn Konflikte sind Störungen: Sie behindern den Arbeitsfluss, demotivieren Mitarbeiter, beeinträchtigen das Betriebsklima. Dagegen müssen Unternehmen etwas unternehmen. Antje Hein hilft durch Beratung, Konflikte vorzubeugen, zu mindern und zu lösen.
