Kreativitätsförderung und Problemlösen eignen sich für die Bearbeitung neuer Fragen, die Klärung komplexer Problemsituationen, die Identifizierung von Hemmnissen und Schwierigkeiten einer Angelegenheit, die Produktion von Ideen und Alternativen sowie für die Entwicklung ungewöhnlicher Lösungen.
Dies geschieht durch Analyse der unterschiedlichen Wahrnehmungen eines Sachverhaltes, durch Bewusstmachen der damit zusammenhängenden Konventionen, Regeln und Prinzipien und durch die Bereitstellung und Handhabung von Heuristiken und Kreativitätstechniken. Kreativitätsförderung und Problemlösen dienen letztlich dazu, etwas, das bisher gegolten hat, befragbar zu machen und zu hinterfragen und fördert so Imagination, Intuition und Inspiration für grundsätzlich neue Herangehensweisen.